Ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirerek müşteri talep ve beklentilerini en üst seviyede karşılamak,

Güçlü bir iletişim ile tüketicimizle aramızda duygusal bir bağ yaratmak ve müşteri sadakatini sağlamak,

Güvenli internet satışında büyüyerek en çok tercih edilen lider yedek parça firması olmak, rekabet gücümüzü ve kârlılığımızı arttırmak.

Firmamızın ulusal pazarda etkinliğini ve verimliliğini arttırmak amacıyla kendi uzmanlık alanımızda kendi yöntemlerini sürekli geliştiren, sektörün öncülüğünü yapan, Türkiye´nin güvenilir ve saygın kuruluşu olmak

Cikmaciyasar.com , kalitenin varılması gereken bir hedeften ziyade, devamlı gelişme ve süreklilik göstermesi gereken bir süreç olduğu inancındadır. Bu çerçevede müşteri memnuniyetine, çalışanlarının çalışma süreçlerinin ve de ekipmanlarının gelişimine sürekli yatırım yapmaya devam etmektedir.

 

Cikmaciyasar.com, uluslararası kabul görmüş ISO-10002 müşteri memnuniyeti ve ISO-9001 kalite yönetimi belgelerini almak, en kaliteli hizmeti sunmak için zamanın şartlarına ve teknolojisine uygun olarak sürekli gelişmektedir.

 

Cikmaciyasar.com ; kalite politikasının ana maddeleri şunlardır;

 

Ürün kalitemiz, teknik destek ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak,

Kaliteli ürün, kaliteli hizmet, uygun fiyat birlikteliğini sağlayarak kalitenin devamlılığını ve sürekli gelişimini sağlamak,

Tüm yasal gerekliliklerin, mevcut politikaların ve hedeflerin, belirli periyotlar ile gözden geçirilerek, kurumsal yapı, personel ve müşterilerimiz için iyileştirmelerinin yapılmasını sağlamak,

Yüksek motivasyon ve başarı azmine sahip çalışanlarımız ile sürekli gelişmemize herkesin katılımını sağlamak,

Şirketimizin başarısını ve ürünlerimizin kalitesini etkileten tüm süreçleri sürekli olarak iyileştirmek,

Sürekli eğitim yolu ile çalışanlarımızın bireysel katkılarını arttırmak,

Çevre ve topluma karşı sorumluluk bilinciyle; hizmet, teknoloji ve kalite açısından sektöründe lider bir kuruluş olmaktır.